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微信營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)依靠微信支付，這個(gè)時(shí)代，最不缺的就是信息。傳統(tǒng)的「特色功效」式營(yíng)銷(xiāo)已逐漸出局，「體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)」卻開(kāi)始大行其道。微信支付，作為商業(yè)閉環(huán)的關(guān)鍵點(diǎn)，在「體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)」上就有很多得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)下微信支付 15 年的幾個(gè)案例，或許能給你帶來(lái)些新思路。

春晚?yè)u紅包：搖出來(lái)的儀式感

從 2015 年開(kāi)年的春晚?yè)u紅包，微信支付「體驗(yàn)式」?fàn)I銷(xiāo)的思路已經(jīng)初現(xiàn)端倪。

微信支付在搶紅包的基礎(chǔ)上，巧妙得使用了「搖一搖」的體驗(yàn)。齊聚一堂看春晚，這是很多家庭除夕夜的真實(shí)寫(xiě)照。在這種舉家團(tuán)聚的氛圍下，「搖」紅包這個(gè)體驗(yàn)簡(jiǎn)單到極致，同時(shí)又飽含儀式感，明顯的肢體動(dòng)作下身邊人很容易被感染。

10.1 億次微信紅包收發(fā)量，110 億次搖一搖互動(dòng)……這些亮眼的數(shù)據(jù)，讓春晚?yè)u紅包成為了一次真正意義上的全民互動(dòng)。在這個(gè)舞臺(tái)上，饋贈(zèng)式的玩法被發(fā)揮到了極致。借助微信紅包 N 次級(jí)的傳播，品牌主也收獲了遠(yuǎn)高于預(yù)期的曝光和影響力。

極致化的體驗(yàn)下，口碑和商業(yè)價(jià)值都變得水到渠成。

無(wú)現(xiàn)金日：造節(jié)見(jiàn)多不怪，不如玩出態(tài)度

在層出不窮的「造節(jié)」運(yùn)動(dòng)下，以「支付方式」為賣(mài)點(diǎn)的節(jié)日還是首個(gè)，微信支付打造的「無(wú)現(xiàn)金日」顯得獨(dú)樹(shù)一幟。今年的 8 月 8 日，微信支付首屆「無(wú)現(xiàn)金日」在全國(guó) 30 多個(gè)城市的 8 萬(wàn)余家線下商戶的支持下拉開(kāi)帷幕，有別于傳統(tǒng)造節(jié)活動(dòng)中簡(jiǎn)單粗暴的優(yōu)惠折扣，微信支付則是從生活理念出發(fā)強(qiáng)調(diào)「埋單」這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作也可以更時(shí)尚、環(huán)保，將產(chǎn)品功能和主流的生活方式、環(huán)保理念結(jié)合，號(hào)召大家告別現(xiàn)金，使用移動(dòng)支付、刷卡在內(nèi)的節(jié)能低碳的支付方式。

8 月 8 日當(dāng)天，用戶可在活動(dòng)門(mén)店使用無(wú)現(xiàn)金日「體驗(yàn)金」，切身將低碳環(huán)保的理念轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動(dòng)；同時(shí)，當(dāng)天使用微信支付消費(fèi)的用戶都會(huì)收到一張「無(wú)現(xiàn)金日紀(jì)念卡」，插入微信卡包中永久保存，給用戶貼上「低碳達(dá)人」的標(biāo)簽。這種將產(chǎn)品推廣與用戶身份認(rèn)同緊密綁定的行銷(xiāo)方式，不但獲取了用戶，還延續(xù)了微信一貫講究的情懷，無(wú)疑，瞬間將這個(gè)節(jié)日在眾多商業(yè)節(jié)日中高階起來(lái)。

「線上圈群認(rèn)同 + 線下參與」，這一簡(jiǎn)單的串聯(lián)，使得每年的「8.8」成為微信支付與用戶的約會(huì)「暗號(hào)」，想必微信支付也會(huì)持續(xù)將「無(wú)現(xiàn)金日」打造成未來(lái)用戶持續(xù)參與的生活紀(jì)念日。

麥當(dāng)勞合作：智慧化餐廳，體驗(yàn)才是王道

2015 年 10 月份，微信支付和麥當(dāng)勞的合作開(kāi)啟。這一次，微信支付又直接「包」了一整家麥當(dāng)勞店，智慧餐廳落實(shí)進(jìn)麥當(dāng)勞店內(nèi)的每個(gè)體驗(yàn)細(xì)節(jié)。

顧客進(jìn)入一家麥當(dāng)勞店用餐，一般需要經(jīng)過(guò) 3 個(gè)階段：點(diǎn)餐—支付—用餐。微信支付顯而易見(jiàn)也對(duì)用戶用餐流程進(jìn)行了琢磨：用戶到店先搖一搖獲得優(yōu)惠券，然后直接找座位入座，掃桌面二維碼微信點(diǎn)餐后直接使用剛獲得的優(yōu)惠券微信支付買(mǎi)單支付，支付完餐時(shí)還可以和好友互動(dòng)分享，將麥當(dāng)勞優(yōu)惠券等信息分享給其它好友，真正實(shí)現(xiàn)了「數(shù)字化用餐」。

除此之外，麥當(dāng)勞的微信支付旗艦店內(nèi)，從店頭到店面，從餐桌到 showgirl，店內(nèi)的每個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)不但將微信支付簡(jiǎn)約、時(shí)尚的氣質(zhì)與麥當(dāng)勞的經(jīng)典設(shè)計(jì)進(jìn)行了融合，更是在「智慧餐廳」的實(shí)踐上融入了麥當(dāng)勞「快樂(lè)」「分享」的品牌理念，不僅完成了麥當(dāng)勞支付方式的升級(jí)，還將微信紅包、微信轉(zhuǎn)賬、點(diǎn)贊、搖一搖等微信獨(dú)有的基于社交分享的產(chǎn)品體驗(yàn)融入了整個(gè)就餐體驗(yàn)，打造出「快樂(lè)不止一點(diǎn)」別具一格的智慧餐廳體驗(yàn)而這家店不僅成為麥當(dāng)勞全球首家微信智慧餐廳，獲得了用戶廣泛的關(guān)注，相信微信支付也是將其作為微信「智慧餐廳」的一個(gè)「范本」，對(duì)于其它餐廳，甚至是其它傳統(tǒng)線下門(mén)店都能提供可復(fù)制性營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。

優(yōu)衣庫(kù)合作：玩話題玩創(chuàng)意，轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵

再看另外一個(gè)案例——2015 年 10 月 23 日，全國(guó)優(yōu)衣庫(kù)全面接入微信支付。在與傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌合作中中，微信支付又玩起了傳統(tǒng)品牌最?lèi)?ài)玩的創(chuàng)意話題營(yíng)銷(xiāo)，基于微信支付與優(yōu)衣庫(kù)品牌的顯著特征進(jìn)行了結(jié)合，拋出了「紅配綠」這個(gè)用戶樂(lè)此不疲的經(jīng)典討論話題大討論。

當(dāng)然，僅僅吸引眼球、引發(fā)話題是不夠的。賺到足夠的眼球曝光后，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)講，轉(zhuǎn)換才是關(guān)鍵，于是話題過(guò)后，微信支付又趁熱打鐵在線上及朋友圈廣告發(fā)起了「相衣相微，優(yōu)智生活」的創(chuàng)意 H5 并直接發(fā)放優(yōu)惠代金券，為線下門(mén)店引流，輕松拉動(dòng)轉(zhuǎn)化率。

「社交傳播的最大敵人是成交，是轉(zhuǎn)化率。要想提高成交，提高轉(zhuǎn)化率，光靠廣告猛砸遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要用眼球與體驗(yàn)的組合拳」?？v觀微信支付的幾個(gè)案例，不同活動(dòng)，但都有一個(gè)核心，就是：體驗(yàn)。時(shí)下，我們的用戶愈來(lái)愈聰明，傳統(tǒng)的被動(dòng)式的廣告營(yíng)銷(xiāo)方式，用戶越來(lái)越不買(mǎi)單，即使賺到了眼球，卻也離商業(yè)目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。而微信支付卻帶著用戶一起「玩」，邊看邊玩，玩著玩著，用戶就到它的口袋了。