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在談口碑推廣之前，首要咱們要知道啥是口碑？“口碑”意思是，口口相傳，可所以反口碑，也可以正口碑，這個(gè)詞咱們一般用它來(lái)形容人或許每件物體的上面，比方，咱們常常聽(tīng)朋友介紹說(shuō)，他有個(gè)朋友怎么怎么好，或許說(shuō)某產(chǎn)品質(zhì)量怎么怎么好，這便是典型的口碑相傳，而這種口碑當(dāng)很多人都在傳的時(shí)分，久而久之這自個(gè)或許這件產(chǎn)品就形成了口碑。

那什么是口碑營(yíng)銷呢？，即是要策劃好一個(gè)眼球引暴點(diǎn)，讓更多的人去注重，并使觀注者，對(duì)此事物發(fā)作稠密的喜好，并很有愿望把這個(gè)作業(yè)，告訴身邊的所有人。就像“鳳姐”當(dāng)年聞名一樣，口碑推廣起關(guān)健性的效果，由于當(dāng)年，我也是從兄弟口中得知這么一個(gè)人的，并引發(fā)我的幸趣去觀注她的。并無(wú)形中，把她的聲望推到了最高點(diǎn)。

策劃口碑注意哪些？

1.真實(shí)性

 一件商品，假如不好，你硬是組織一些人，用力說(shuō)他好，制造出，這個(gè)商品真好的假像，成果，有些人買啦，商家也掙錢啦，但過(guò)不了幾個(gè)月，這個(gè)商品就倒啦。由于，我們?cè)谧隹诒茝V的時(shí)分不要忘記還有反口碑推廣這回事。

2.話題性

策劃口碑要有很好的可談性，也就是說(shuō)，他要是人們從在一起，喜歡談的話題，比如，男人座一起，喜歡談事業(yè)，女人座一起就喜歡談事非，比富有，談購(gòu)物等。 

建立長(zhǎng)期的口碑營(yíng)銷策略要從這幾方面入手：

一、細(xì)分用戶群，產(chǎn)品市場(chǎng)定位：

在擬定推廣戰(zhàn)略之前，有必要對(duì)商品特性、亮點(diǎn)進(jìn)行剖析，更主要的是要對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分，了解商品針對(duì)的用戶群體的特點(diǎn)特征，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣戰(zhàn)略擬定。

二、創(chuàng)意為主的營(yíng)銷策略：

營(yíng)銷策略擬定需求著重于構(gòu)思，在形式上并不是簡(jiǎn)略地發(fā)帖、置頂?shù)?，需求根?jù)商品特性和用戶特點(diǎn)創(chuàng)造出可以引發(fā)重視的論題，推進(jìn)網(wǎng)民的深入探討和重視。不斷創(chuàng)造新的討論熱點(diǎn)和話題，使網(wǎng)民關(guān)注持續(xù)提升。

三、多種平臺(tái)推廣營(yíng)銷：

社區(qū)、博客、門戶多種傳播平臺(tái)以及RSS、維客等各種傳播渠道的結(jié)合，以不同方式推動(dòng)形成口碑效應(yīng)、擴(kuò)大影響和傳播力度。

四、效果評(píng)估，實(shí)時(shí)反饋：

在口碑營(yíng)銷過(guò)程中需對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，借助社區(qū)良好互動(dòng)功能及時(shí)了解用戶反應(yīng)，并不斷調(diào)整營(yíng)銷策略?！?/span>

真實(shí)的口碑推行不是僅僅著眼于某次事件或某個(gè)產(chǎn)品的單次“熱度論題制作”，而是一個(gè)長(zhǎng)期的進(jìn)程，需要與公司長(zhǎng)期推行方案相結(jié)合，與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合。